Semua Pengacara di dunia! Hukum cafe dengan pengacara online.


Kebijakan pengembalian dan Pengembalian


Hampir setiap konsumen memiliki kembali barang yang dibeli untuk pengembalian dana, exchange, atau toko kredit setidaknya sekaliPengalaman biasanya cukup lancar, meskipun kadang-kadang kembali jangan pergi cara kita akan seperti mereka. Tapi sementara pedagang tidak diperlukan untuk menerima kembali (kecuali ada cacat, di mana hal itu dapat ditutupi oleh garansi tersirat), undang-undang tertentu yang mengatur pengungkapan pengembalian dan pengembalian kebijakan. Berikut informasi mencakup dasar-dasar pengembalian dan pengembalian kebijakan secara umum. Melihat 'Produk Jaminan dan Pengembalian' untuk berhubungan dengan artikel ini. Banyak negara memiliki undang-undang yang menangani konsumen pengembalian uang, meskipun tidak semua dari mereka menawarkan petunjuk tentang bagaimana hukum-hukum yang berlaku untuk warga mereka yang pembelian barang dari out-of-state pedagang melalui Internet. Berikut adalah beberapa contoh dari undang-undang negara yang mengatur pengembalian: Dalam kebanyakan kasus, terlepas dari bagaimana seorang pedagang draft kebijakan pengembalian, kondisi dari kebijakan tersebut harus ditampilkan secara jelas di tempat pembelian (termasuk situs Web) untuk itu harus dianggap sah. Pedagang dapat mengenakan biaya restocking untuk kembali barang dagangan, yang meliputi biaya penggantian kemasan dalam rangka untuk menjual itu seperti baru. Namun, undang-undang negara menentukan apakah atau tidak pelanggan harus diberitahu tentang biaya-biaya ini sebelum membeli. Di New York, misalnya, pengecer diminta untuk menonjolkan mereka restocking biaya kebijakan sebelum titik pembelian. New Hampshire, di sisi lain, tidak memerlukan pemberitahuan tersebut. Sementara negara hukum yang terutama mengatur masalah kembali barang dagangan, tidak ada hukum federal yang mengharuskan pedagang untuk mengembalikan uang. Per kebanyakan negara hukum, pengembalian uang dapat mendirikan toko kebijakan pengembalian di saat pembelian, kecuali jika produk yang dibeli adalah ditemukan untuk menjadi tidak layak untuk tujuan yang dimaksudkan. Pelanggan mengubah pikirannya setelah melakukan pembelian, seperti memutuskan mereka ingin lebih besar layar televisi, bukan kesalahan dari merchant dan merchant tidak bertanggung jawab.

Secara umum, kebanyakan toko-toko yang menawarkan pengembalian dana.

Hal ini biasanya sesuai dengan kebijakan toko yang secara eksplisit bahwa pengembalian diperpanjang, dalam rangka menciptakan dan menjaga baik akan di masyarakat tapi sekali lagi, ini adalah kebijakan toko dan bukan undang-undang federal. Undang-undang Federal tidak memberikan beberapa, terbatas perlindungan kepada konsumen melalui Federal Trade Commission (FTC).

FTC memberlakukan federal undang-undang perlindungan konsumen dimaksudkan untuk mencegah penipuan, menipu, atau praktik bisnis yang tidak adil seperti iklan palsu.

Badan akan menuntut perusahaan yang membuat menipu klaim tentang produk atau jasa mereka. Ketika FTC mengendap hal ini, ia mencoba untuk mendapatkan pengembalian uang untuk konsumen yang kehilangan uang, kalau itu mungkin, tapi pengembalian dana tersebut berdasarkan menipu atau bisnis yang tidak adil praktek peraturan, bukan negara-pengembalian undang-undang.

Sederhananya, pengembalian uang cenderung untuk menjadi sebuah negara hukum kontrak masalah.

FTC juga memberlakukan 'Cooling-Off Aturan,' yang berkaitan ketat untuk door-to-door penjualan. Ini memberikan konsumen tiga hari untuk membatalkan pembelian dolar atau lebih yang dilakukan pada orang rumah, tempat kerja atau asrama, atau di fasilitas yang disewa oleh penjual pada sementara jangka pendek dasar, seperti hotel atau motel, hotel, pusat konvensi, pameran dan restoran. Banyak pengecualian ada; namun, tidak menutup pembelian yang dilakukan sepenuhnya oleh telepon, email, atau online. Ada banyak cara pelanggan dapat menipu pedagang melalui proses kembali, tapi tidak semua kembali penipuan dibedakan dari yang sah kembali. Misalnya, seseorang yang memiliki waktu yang sulit memutuskan apa pakaian untuk membeli dan membuat sering kembali tidak mencoba untuk permainan sistem. Tapi seseorang yang membeli gaun formal, memakai sekali, dan kemudian kembali hari berikutnya sebenarnya menipu pedagang. miliar dolar dan dolar. miliar per tahun dari return penipuan, menurut penelitian oleh National Retail Federation (NRF) dan Loss Prevention Research Council. Dikembalikan barang dagangan yang baik ditandai atau dibuang, dan sering menimbulkan biaya tersembunyi yang berhubungan dengan yang sedang mengisi kembali. Konsumen yang tertangkap terlibat dalam penipuan kembali mungkin menghadapi mengutil atau tuduhan pencurian, asalkan ada bukti bahwa kejahatan yang sebenarnya terjadi. Misalnya, wardrobing mungkin tidak mungkin untuk membuktikan, tapi video surveillance dari seseorang menghapus tag harga bisa menjadi pistol merokok dalam kasus seperti itu. Jika anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang pengembalian hukum atau percaya anda memiliki klaim hukum yang melibatkan pembelian yang telah anda buat, mungkin dalam kepentingan terbaik anda untuk berkonsultasi dengan kualifikasi perlindungan konsumen pengacara.